En ny bok som handlar om att lämna svåra besked har kommit ut. Boken riktar sig till yrkesfolk som kan behöva lämna svåra besked.
Boken innefattar både dödsfallsbesked, tillsyns- och inspektionsbesked samt även besked som en arbetsledare eller personalchef kan behöva ge.

Ungefär halva boken är generell kunskap om:
Hur den som tar emot ett svårt besked kan tänkas reagera och varför.
Reaktioner hos den som lämnar ett svårt besked.
Strategi för att överlämna ett svårt besked.
Det fortsatta samtalet efter att man lämnat ett svårt besked.

Andra halvan handlar om mer yrkesspecifika synpunkter för bland annat tillsynsförrättare och arbetsledare.

Slutligen finns det en checklista som går att använda innan man ska lämna ett svårt besked.

Boken är skriven av Jakob Carlander som är legitimerad psykoterapeut, präst och uppskattad föreläsare.
Mer info om boken finns här >>>