Skyldighet att besvara brev och dyligt

[PO]

Enligt 4§ i Förvaltningslagen skall myndigheter lämna upplysningar, vägledning, råd och annan hjälp till enskilda i frågor som rör myndighetens verksamhetsområde. I bifogad fil finns en beskrivning där Skatteverket brustit i sin serviceskyldighet.

[PO]

Kommuner är skyldiga att besvara frågor - 2001

Justitieombudsmannen, JO, kritiserar en kommun för deras ovilja att besvara frågor som ställs av kommuninvånare. I dokumentet beskrivs vilka skyldigheter som kommuner har gällande detta.