God ledningskommunikation – chefers och ledares förmåga att leda genom att kommunicera – är avgörande för att Polisen ska nå uppsatta mål.
Chefers arbete, både på strategisk och operativ nivå, består till en mycket stor del av att kommunicera. De ska förmedla mål och strategier, främja dialog i den egna gruppen och föra vidare medarbetarnas erfarenheter i organisationen. Dessutom ska de kommunicera med andra delar av organisationen.

Kommunikation är ett viktigt ledningsverktyg. Förmågan att kommunicera tas ofta för given och bilden av ledningskommunikation är ibland förenklad. Det är viktigt att skapa en fullständig bild av det ansvar, och de möjligheter, ledningskommunikation innebär.

Kommunikation är nyckeln till att ledord som tydlighet och effektivitet ska
genomsyra Polisens organisation. Denna policy ska fungera som ett stöd för Rikspolisstyrelsen och polismyndigheterna i arbetet med att utveckla och stötta Polisens chefer. Målet är att få chefer som är ännu bättre på att leda genom att kommunicera – för att Polisen ska nå uppsatta mål.

Vilken bild en människa har av Polisen är betydelsefullt för våra möjligheter att nå verksamhetens mål. Den som har ett stort förtroende för Polisen är tryggare och är mer benägen att samarbeta med oss.
Hur Polisen kommunicerar med medborgarna är därför av stor betydelse. Bilden av Polisen formas genom kommunikation, oavsett om det sker i personliga möten, via massmedia eller på annat sätt.

Hur vi som arbetar inom Polisen kommunicerar med varandra har därtill stor
betydelse för vår förmåga att utföra ett bra jobb.

Denna policy och dessa riktlinjer finns för att vägleda i hur Polisen ska arbeta
med kommunikation, både externt och internt. Alla anställda har ett ansvar för hur Polisen uppfattas. Var och en har möjlighet att göra skillnad i det dagliga arbetet. Därför är kommunikationspolicyn och riktlinjerna en angelägenhet för samtliga anställda inom Polisen.