I Storbritannien har man sedan i början av 2000-talet arbetat med ett kvalitetssystem i syfte att modernisera räddningstjänsten. Man har identifierat ett antal område man bedömer räddningstjänsten i. Från början gjorde man en årlig revision, och nu sker den när en räddningstjänst ber om det eller om myndigheten bedömer att någon räddningstjänst tappat i kvalitet.
I detta ämnet finns en del intressanta indikatorer, mål, som är mätbara och enkelt kan överföras till svensk räddningstjänst.
Nyckelord: kvalitet kvalitetsstyrning ISO balanserad styrning balanserat styrkort mål målsättning mätbar mått utveckling
I detta ämnet finns en del intressanta indikatorer, mål, som är mätbara och enkelt kan överföras till svensk räddningstjänst.
Nyckelord: kvalitet kvalitetsstyrning ISO balanserad styrning balanserat styrkort mål målsättning mätbar mått utveckling
Kommentera